2012年7月31日,美通社參加了由浙江省商務(wù)廳主辦、浙江省太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)對(duì)外貿(mào)易預(yù)警示范點(diǎn)承辦的“浙江省光伏企業(yè)化解貿(mào)易摩擦 開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)培訓(xùn)研討會(huì)”。美通社媒體關(guān)系高級(jí)經(jīng)理梁堃發(fā)表題為“歐美及新興化全球光伏市場(chǎng),有效海外推廣策略”的演講,從企業(yè)傳播和海外推廣策略方面,為浙江光伏企業(yè)提供建議和參考。
中國(guó)的光伏企業(yè)2012年遭遇了來(lái)自各方面的巨大困難,特別是在歐美市場(chǎng)面臨反傾銷危機(jī)。在此背景下,光伏企業(yè)如何更有效率地走出去、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的全球優(yōu)化配置從而在危機(jī)中生存甚至勝出,成為業(yè)界人士關(guān)注的問(wèn)題。
梁堃提出,及時(shí)、透明的將自己的信息傳遞出去,會(huì)增強(qiáng)媒體和受眾對(duì)公司的信息,從而加強(qiáng)品牌的信任度。近期,尚德、天合、晶科、阿特斯、英利等企業(yè)積極向美國(guó)媒體表明自己對(duì)反傾銷稅的立場(chǎng),其聲明通過(guò)美通社發(fā)布之后,迅速被數(shù)百家媒體轉(zhuǎn)載,其中包括相當(dāng)多的海外主流財(cái)經(jīng)和能源行業(yè)媒體。也引發(fā)了美國(guó)媒體的進(jìn)一步追蹤報(bào)道,更加客觀、公正地展現(xiàn)了各方觀點(diǎn),也堅(jiān)定了市場(chǎng)投資者對(duì)這些上市公司的業(yè)績(jī)表現(xiàn)的信心。
這種傳播的方式可以更好地幫企業(yè)進(jìn)行海外推廣,往往會(huì)收獲通過(guò)其他途徑所達(dá)不到的低成本高效率之效果。在舊有市場(chǎng)如歐美可進(jìn)一步拓展市場(chǎng)品牌知名度、鞏固市場(chǎng),而在新興市場(chǎng)如日本、新加坡等區(qū)域,則可以吸引當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商主動(dòng)聯(lián)絡(luò)、拓展市場(chǎng)。
結(jié)合這些成功的傳播案例,美通社提出以下建議:
1.與海外媒體溝通,首先要了解媒體在說(shuō)什么,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)海外媒體的動(dòng)態(tài)很重要,及時(shí)掌握哪些是對(duì)自己不利的信息,以便有針對(duì)性的澄清并引導(dǎo)正確的觀點(diǎn)。
2.對(duì)外溝通的方式,不能只著眼于參展和廣告。這類活動(dòng)在市場(chǎng)好的時(shí)候也許對(duì)促成訂單更為直接,但這些活動(dòng)沒(méi)有辦法幫助媒體深入直接的了解公司,大部分西方媒體、投資人以及合作伙伴也絕對(duì)不會(huì)聽(tīng)信廣告上的浮華辭藻。因此,中國(guó)企業(yè)需要改變傳播方式,將新聞渠道視為主流的傳播渠道。
3.公司內(nèi)部需要有專門的負(fù)責(zé)人來(lái)撰寫稿件,回應(yīng)媒體的各種詢問(wèn)。如果媒體找不到這個(gè)人,并且無(wú)法從公司的公開(kāi)新聞稿中獲得足夠信息的時(shí)候,他們的報(bào)道往往容易偏向一些負(fù)面的猜測(cè)。哪怕媒體用中立的口吻說(shuō),某公司對(duì)某個(gè)事態(tài)沒(méi)有正面回應(yīng),也往往會(huì)給讀者造成負(fù)面的、十分不利于公司的聯(lián)想。
4.建立常態(tài)的新聞發(fā)布機(jī)制,而不是等待所謂的“有新聞的時(shí)候”才發(fā)新聞。發(fā)布新聞的目的在于建立公司的長(zhǎng)期品牌形象,這是日積月累的過(guò)程,媒體認(rèn)識(shí)企業(yè)也需要時(shí)間,品牌而不是通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)事件就能建立起來(lái)的。
研討會(huì)上,美通社為大家介紹的通過(guò)國(guó)際化傳播平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的海外推廣新策略,讓與會(huì)企業(yè)代表頗受啟發(fā)。光伏企業(yè)走出去可以有多種方式,包括市場(chǎng)走出去、商品走出去、人員走出去、企業(yè)走出去,還有品牌走出去等等。在當(dāng)前形勢(shì)下,光伏企業(yè)在謹(jǐn)慎擴(kuò)大產(chǎn)能投資的同時(shí),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè),也是與會(huì)企業(yè)的共識(shí)之一。