——專訪遼寧科隆精細化工股份有限公司董事長姜艷女士

　　有研究認為，中國民營企業(yè)的平均壽命甚至不到三年。而對尚需要政策扶持才能生存的光伏業(yè)來說，民營企業(yè)從產業(yè)發(fā)軔之初即占據(jù)了主體地位，因此其如何做到持續(xù)經(jīng)營并不斷發(fā)展壯大，不僅關系個體企業(yè)生死，甚至攸關產業(yè)興衰。
　　與國內大多產業(yè)不同的是，中國光伏產業(yè)是在外需背景下由一批先知先覺的民營企業(yè)主導發(fā)展起來的，并在快速的技術進步推動和國際化競爭環(huán)境的錘煉下，成就為一個具有全球競爭力的產業(yè)。但目前產業(yè)尚處于群雄并起的發(fā)展初期，加之周期性起伏過于頻繁，因此各領風騷三五年的“中國民營企業(yè)發(fā)展規(guī)律”，恐怕在光伏行業(yè)也難例外。
　　盡管在國際化的競爭環(huán)境下國內崛起了一大批優(yōu)秀的民營光伏企業(yè)，但卻大多集中于生產環(huán)節(jié)，產業(yè)的爆發(fā)式快速增長，掩蓋了其普遍缺乏產品研發(fā)、工藝設計和技術創(chuàng)新等持續(xù)發(fā)展所需核心競爭力的事實，而這，很可能將成為未來我國光伏產業(yè)發(fā)展的最大制約。
　　但我們也看到，一大批傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)開始介入光伏行業(yè)，并帶來了許多寶貴的持續(xù)經(jīng)營經(jīng)驗與理念。其中，硅片切割液供應商遼寧科隆精細化工股份有限公司（以下簡稱“遼寧科隆”就是這樣一家具有20多年持續(xù)經(jīng)營經(jīng)驗的優(yōu)秀企業(yè)。日前，本刊記者前往遼陽專訪了該公司董事長姜艷女士。
始創(chuàng)于1988年的遼寧科隆，以表面活性劑系列產品的研發(fā)、生產為核心，其產品廣泛應用于日化、醫(yī)藥、紡織、能源、建筑及IT等多個領域，在國內精細化學品制造業(yè)中久負盛譽。
　　在改革開放三十年的中國企業(yè)發(fā)展史中，一家能夠生存超過20年并不斷發(fā)展壯大的民營企業(yè)，一定有其獨到的經(jīng)營哲學和發(fā)展理念，這是了解中國企業(yè)發(fā)展史的人都不會否定的論斷。

　　思路決定出路
　　二十多年前，化工學院本科畢業(yè)的姜艷成為政府的一名普通公務員，在舒適的辦公大樓里待了兩年后，身為一個兩歲孩子母親的她，毅然響應號召放棄鐵飯碗下海，并以貸款的五十萬元作為資本開始創(chuàng)業(yè)。
　　回首20多年的創(chuàng)業(yè)歷程，姜艷一臉平靜，在她身上，并沒有見到采訪前想象中的風風火火的女強人影子，甚至令筆者懷疑這位溫和中略帶淳厚的女性是不是剛剛獲選全國婦聯(lián)百名優(yōu)秀女企業(yè)家的姜艷女士本人。
　　對于創(chuàng)業(yè)路上的艱辛，姜艷認為沒有什么好抱怨的，因為物競天擇適者生存。多年的創(chuàng)業(yè)實踐讓她相信，無論做企業(yè)還是做人，指望某一片天空完全屬于自己并不現(xiàn)實，每個企業(yè)每個人都能夠在這個社會中找到一個適合自己的定位與空間，但那需要堅持不懈地努力和打拼。
或許，正是這樣的世界觀決定了姜艷的財富觀，她說，“無論多少財富，時間長了都是社會的，這是歷史的規(guī)律，當下的財富，只不過是讓你能夠支配的資源比別人多一點而已�！�
　　作為一個民營企業(yè)，在社會轉軌時期難免會遇到一些不公正的待遇，特別是前些年國進民退時期，民營企業(yè)的生存空間被極大地壓縮。對此姜艷認為，國內民營企業(yè)的生存空間確實還存在著一些問題，但幾經(jīng)折騰后，政府也看到了這些問題，并越來越重視民營經(jīng)濟，因此近年來民營企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境好了很多�！暗�我們對私權的不夠尊重始終還是個問題，這讓做企業(yè)的人很沒有安全感。不過，對此也沒什么好抱怨的，我們的任務是積累資源去做一些事情，并盡力對社會財富進行符合社會進步的再分配�！痹谟兄�二十多年經(jīng)營經(jīng)驗的姜艷看來，這并不是無奈，而是一種更具社會責任感的財富觀。
　　2010年，姜艷當選為全國婦聯(lián)中國女企業(yè)家協(xié)會評選的“全國百名知名女企業(yè)家”稱號，這讓多年來已獲得無數(shù)榮譽的她仍感到興奮，“作為一個很平凡的人，特別是一個創(chuàng)業(yè)女性，我很愿意參與婦女界的事，為女性同胞們做一點事會讓我自己更充實，同時也可以給姐妹們做一個榜樣，增加她們的自信心，鼓勵她們勇敢追求更有價值和意義的生活，這對我而言是很有意義的事�！�
　　創(chuàng)業(yè)之初，姜艷就選擇了一條市場化之路。當時，當?shù)刈畲蟮钠髽I(yè)是國營遼化集團，憑借這一資源優(yōu)勢，當?shù)睾芏鄤?chuàng)業(yè)企業(yè)都圍繞遼化做配套和服務，但姜艷卻從一開始就決定了要跳出這個視野，做更廣泛市場應用的產品。
　　在這樣的思路下，她選擇了表面活性劑作為突破口。為了選擇具體的產品和切入點，姜艷在圖書館里整整泡了兩個多月，查閱了大量的資料，對很多行業(yè)的歷史發(fā)展情況進行了深入了解和研究，最終選擇了讓很多人覺得不可思議的環(huán)氧乙烷入手。
環(huán)氧乙烷是一種活性非常強的化工原料，極易燃易爆。當時很多大的化工企業(yè)都不敢輕易涉足這個產品，何況是一個剛剛創(chuàng)辦的街道小廠，姜艷的決定幾乎遭到了身邊所有人的反對。
　　但在姜艷看來，環(huán)氧乙烷的缺點其實也正是優(yōu)點，正因為其活性很高，所以可以變化成各種各樣的產品，一旦開發(fā)成功，將有著很好的市場前景。
所謂初生牛犢，姜艷憑著一股子敢把老虎馴服的倔勁兒，憑著四年化工專業(yè)知識對環(huán)氧乙烷特性的了解，帶著創(chuàng)業(yè)伙伴在四周的懷疑聲中開始了艱難的技術攻關，在幾位技術專家的支持下，經(jīng)過無數(shù)次試驗，姜艷終于成功掌握了環(huán)氧乙烷的特性。
　　這次成功，讓姜艷感覺到了不同的價值，因為此前遼化集團的化工產品大部分都是拉到南方去深加工成最終產品，很少有當?shù)仄髽I(yè)能夠實現(xiàn)本地深加工以把產業(yè)鏈延長。甚至直到到現(xiàn)在，環(huán)氧乙烷都仍是遼化集團產品向下游延伸和創(chuàng)效益最多的產品，也是唯一能夠實現(xiàn)就地深加工的產品。
　　多年艱辛的創(chuàng)業(yè)生涯，性別差異所帶來的壓力，或許是讓姜艷感受最深的方面。大多的時候，姜艷面對的都是否定的聲音，甚至包括助手的不理解。但通過不斷證明自己可以成功，姜艷頑強的倔勁兒與韌勁兒最終讓身邊所有人都信服與折服。
　　這個過程當然有痛苦，但回顧起來，姜艷發(fā)現(xiàn)這或許是每一個成功者都必然要經(jīng)歷的過程，“如果沒有那些痛苦，你可能就更容易浮躁，覺得什么事情都很容易。一個人太順了反而不正常，要么是你的確命太好，要么是你所遇到的事情太簡單，所以無法激勵你更多地成長�！币虼耍�她很感激那些曾經(jīng)的挫折和否定，那些經(jīng)歷讓她確信，人在逆境中所學到的東西要遠遠多于順境。
　　當時與姜艷一同下海創(chuàng)業(yè)的人，后來很多又都回機關了。原單位的領導也找姜艷談過幾次話，希望她回去工作，甚至還許以升職，但她卻干脆把自己的工作徹底辭退，而不留任何退路。姜艷了解自己是一個不安分的人，并不適應墨守成規(guī)一成不變的機關生活，“我更喜歡自我主導的生活，喜歡按照自己的意圖去策劃和把握未來，這是我更熱愛的生活。而最終能夠把這個企業(yè)做起來，實現(xiàn)我們這一代人信奉的‘天生我材必有用’的信念，讓我找到了一個實現(xiàn)自己價值的支點�！�

　　經(jīng)營一份能感動上帝的事業(yè)
　　在遼寧科隆的企業(yè)價值觀里，有“乾、虔、前”三個核心字，圍繞這三個同音字，姜艷闡述了她對企業(yè)生存與發(fā)展價值的獨特理解。
　　精細化工是一個對社會發(fā)展與進步影響極其深遠的行業(yè)，甚至在某種程度上主導著人們生活的文明進程。由于精細化工的產品品種一般都很小，因此一個精細化工企業(yè)的生存與發(fā)展需要很大的市場空間才能支撐，所以不能只面對國內市場，而需要從全球市場來考慮和定位一個產品。這樣一種行業(yè)背景，決定了遼寧科隆必然需要全球市場視野和全球化的思維。這正是“乾”字的意義——放眼全球市場，胸懷促進社會文明進步的理想。
　　在姜艷看來，做任何事情都需要一種虔誠心態(tài)才可能獲得好的效果，不管是對同事、客戶、供應商或者親朋好友�！拔蚁嘈琶總�人都喜歡一種坦蕩、真誠、簡單的環(huán)境，這樣才能更順暢地交流，這樣的環(huán)境中做事才更有樂趣，也才更容易成功。即使不成功也不會很沮喪，因為這個過程充滿樂趣。”姜艷說，虔誠的心態(tài)是她對多年企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的一種總結，這不僅應該是經(jīng)營企業(yè)的態(tài)度，更應該是一種生命態(tài)度。而這樣一種生命態(tài)度，反過來會影響人的成功，并獲得更多的成就感和幸福感。
　　這是一種深具禪意的商業(yè)智慧，很簡潔，且充滿愉悅。
　　姜艷要求自己在做任何事之前，都首先要喜歡這個事情，因為只有真心喜歡才會非常虔誠地去認真對待�！叭毡酒髽I(yè)家稻盛和夫講過，一個人做一件事，只有感動了上帝之后才能夠做成功。要是沒有那種虔誠的心，連自己都感動不了，又怎么感動別人，又怎么能把事情做成呢？”能感動上帝的事，當然能夠感動客戶，如此經(jīng)營企業(yè)，企業(yè)又怎會不持續(xù)向前發(fā)展。
　　在這種對感動的追求下，姜艷對每一種產品的開發(fā)和市場營銷工作，都會把方方面面的因素考慮細致。在她看來，經(jīng)營企業(yè)不僅僅是一種滿足客戶需求的行為，而首先更應該是一種服務，需要在滿足客戶對產品功能需求的同時提供一種細致周到的服務和應用體驗，有些附加價值和服務體驗，甚至應該是客戶沒有意識到的。
　　正是這種對感動“上帝”的追求，讓遼寧科隆持續(xù)走過二十多年的發(fā)展歷程，從一個創(chuàng)辦之初不過幾個人的街道小廠發(fā)展成為如今國內精細化工行業(yè)響當當?shù)钠放破髽I(yè)，并達成了遼寧科隆對另一個“前”字的追求——二十多年不間斷地持續(xù)發(fā)展和壯大。
　　但正所謂知易行難，在一種商業(yè)環(huán)境并不規(guī)范并以財富積累速度為成功唯一衡量標準的市場中，越是簡單的經(jīng)營理念和商業(yè)價值訴求，往往越不容易實現(xiàn)。是女性先天更具優(yōu)勢的直覺能力與韌性，以及堅持不懈地學習，幫助姜艷完成了從一個普通創(chuàng)業(yè)女性到知名女企業(yè)家的優(yōu)雅轉身。

　　不把所有雞蛋放在一個籃子里
　　盡管生產能力沒有問題，但遼寧科隆并不是目前國內硅片切割液市場的領頭羊，也沒有追求成為領頭羊的意圖，反倒是刻意控制著該產品在其全系列產品中不超過四分之一的比重。在光伏產業(yè)全線快速擴張的當下，這無疑很不合潮流。
　　姜艷的父親曾是一個鑄造廠的廠長，從小耳濡目染，使得她對管理工廠很有“體驗”，用她自己的話講，“至少我覺得管理一個企業(yè)沒有那么不敢想象�！钡�其企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思維的真正成型，卻是由創(chuàng)業(yè)之初完全憑借直覺與韌性，并在不斷加強學習的基礎上，才逐漸形成了對產業(yè)發(fā)展規(guī)律的一種穩(wěn)健把握。
　　上世紀九十年代末期，國內剛剛開始興起MBA教育時，姜艷便報名參加了人民大學的學習，接受了較為系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營管理訓練。這樣的學習背景，加上她個人多年的經(jīng)營實踐，讓她形成了不讓任何一種產品超過企業(yè)50%以上經(jīng)營比重的戰(zhàn)略思維。她認為，一旦某種產品跨越這個界限，就很可能會對企業(yè)的健康發(fā)展帶來威脅，因為精細化工產品的更新和變化非常快速，而且會經(jīng)常性變化。
　　“我們看好新能源這個方向，但卻不一定就認準切割液這一個產品，因為技術的發(fā)展很快，現(xiàn)在晶硅電池技術是主流，但某一天如果有一個重大的技術突破，就很可能會對這個行業(yè)帶來顛覆性的改變。所以我們會控制經(jīng)營比重，不會過度依賴某一個產品的經(jīng)營，而是會盡量分散產品方向，以分散可能存在的風險。也許現(xiàn)在這種切割液技術未來三、五年或者更長時間還有市場，還是主流。但目前的切割工藝所涉及的其他材料的不環(huán)保問題，遲早會帶來工藝或技術的改變，肯定會影響到這種切割液產品的發(fā)展前景。”
　　據(jù)有關報道稱，目前已有西方企業(yè)在推廣一種更為環(huán)保的新型硅片切割技術，該技術是在鋼線上直接附著金剛砂作為切割刃料，不使用目前普遍使用的切割液。如果這種更為環(huán)保的新技術工藝規(guī)�；瘧�用，將會對硅片切割工藝及其輔助產品市場品帶來巨大影響。
　　這或許正是姜艷將遼寧科隆在國內太陽能硅片切割液市場份額刻意控制在20%左右的原因。姜艷認為，企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營應該立足于自身的成長性和生命周期，而不過度冒險去追蹤某一個產業(yè)的暫時性爆發(fā)。在她看來，這是優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營者應該具備的一種很重要的思維模式——不做看不懂的事，但同時也要清晰地認識到一些產業(yè)的崛起趨勢，并結合自身能力去把握機遇，比如新能源產業(yè)。
　　“我相信新能源會是未來的主流產業(yè)，因此我們會從精細化工領域作好新能源時代來臨的準備，我們的著眼點還是精細化工如何參與新能源、如何為新能源行業(yè)準備一系列的精細化工產品方面。”
　　除了太陽能光伏領域，目前遼寧科隆在建筑材料助劑領域也在大展宏圖，在建筑用新材料上為高鐵、核電等供應生態(tài)環(huán)保型外加劑，并已成為這個行業(yè)垂直產業(yè)鏈最全、濃縮液產量最大的企業(yè)。在風能領域，遼寧科隆已針對風能葉片推出了一種環(huán)氧樹脂的原材料——環(huán)氧固化劑，同時也在做葉片合成潤滑油方面的技術儲備，并計劃推出一種改性的葉片合成潤滑油以滿足市場需求。據(jù)姜艷介紹，環(huán)氧固化劑是精細化工的一種主要產品，市場需求量很大，但國內目前能夠生產的企業(yè)很少，這可能會成為遼寧科隆下一個主要的產品方向。另外，在遼寧科隆的計劃產品中，還包括儲能以及光熱發(fā)電需要用到的熔融鹽等與精細化工相關的新能源配套產品。
　　作為企業(yè)的掌舵人，除了具體的經(jīng)營，姜艷并不忘時時思考未來的產業(yè)趨勢，但立足于精細化工卻是她為遼寧科隆定下的不變戰(zhàn)略。
　　在她看來，差異化和底成本兩種戰(zhàn)略并非完全不能兼顧，甚至能夠融合。她認為，施行什么樣的市場戰(zhàn)略，應該根據(jù)不同的競爭對象針對性制定。如果是國外的競爭對手，因為技術與實力的差異，更適合走低成本與高服務價值附加的路子；而針對國內市場，在產品日益趨向同質化并競相低價血拼市場的背景下，如果能夠提供具有差異化的產品價值，無疑將占據(jù)競爭制高點�！安町惢�和低成本戰(zhàn)略能否共存，要看具體的市場情況，如果能掌握好這兩種戰(zhàn)略的交叉和平衡，未來的發(fā)展空間就會很大。”姜艷表示，從產品的競爭性和自身資源性的角度考量，正是遼寧科隆在太陽能行業(yè)曾經(jīng)立項不少但最終只選定切割液的主要原因。

　　成長源于細節(jié)和計劃性
　　在姜艷看來，細節(jié)可以是天使，更可能是魔鬼。
　　硅片切割液需要潤滑、低導電性和分散性等特性，好的切割液與切割刃料之間應該具有良好甚至是精致的配伍性。對此，遼寧科隆針對客戶提供一種專門的技術指導服務，幫助客戶實現(xiàn)切割液與刃料更好地混合，以達到少斷線或不斷線并提高切割質量的效果，同時保證切割面的光潔度和較快的廢渣清洗速度。據(jù)姜艷介紹，這其中需要很多助劑起作用。如果要達到切割液與切割刃料之間精致穩(wěn)定的配伍性，就需要從切割液的角度進行配方的調整，包括對設備的調整、溫度的選擇等。
　　精細化工的發(fā)展方向是更細分化、更貼近人的生活，這也正是遼寧科隆時時在細節(jié)處下功夫的原因。姜艷說，“在任何一個行業(yè)，我們都不追求市場占有率最高，但我們追求在同類產品中質量最好，口碑最好，因此我們處處注重細節(jié)，在將一個個細節(jié)問題解決好的基礎上慢慢提升市場空間。”
　　在姜艷看來，注重細節(jié)也是遼寧科隆的差異化路線之一。因而無論是產品研發(fā)、生產、市場營銷以及后期服務，姜艷對于品質的追求甚至超越了客戶的需求。姜艷認為，只有這樣，才能趕上甚至是超過國際一流大公司。在遼寧科隆的視野里，美國3M公司是其標桿企業(yè)。
　　盡管身處成長速度并不快的精細化工行業(yè)，并面對著非常激烈的競爭，但遼寧科隆仍然保持著每年10%到20%的增長。姜艷表示，“一個企業(yè)要養(yǎng)活很多人，不能冒險，也許企業(yè)家個人能承擔得起風險，但我們身邊的很多同事以及他們的家庭不能。因此，盡管我們不會故步自封，也要靈活，也要不斷創(chuàng)新，但我們會注重籌劃和計劃性，而不是非理性地沖動式投資，這樣企業(yè)才不容易大起大落，風險才會很小。
　　姜艷很是推崇歐洲一些國家在計劃性方面的經(jīng)驗，她向筆者舉例英國在建筑管理方面的一些做法來說明計劃性對于生活的影響。
　　英國的建筑協(xié)會經(jīng)常會探討50年后的建筑應該是什么樣子，但這種探討不是天馬行空的想象，而是建立在長期對現(xiàn)有建筑各方面性能的監(jiān)測基礎之上。據(jù)姜艷介紹，英國建筑協(xié)會會對一些有代表性的建筑進行全方位的電子系統(tǒng)監(jiān)控，包括對混凝土的變化、強度的變化等微小細節(jié)的跟蹤，而所有監(jiān)測到的數(shù)據(jù)都能在同一個數(shù)據(jù)平臺上顯示出來，除了能夠提示對建筑的適時維修外，在這種全方位的監(jiān)測下，技術的優(yōu)劣和趨勢一目了然，這會引導整個建筑行業(yè)的潮流和方向。
　　盡管這種前期投入較大的方式可能并不適合我們，但在姜艷看來，這種管理與計劃性思維卻非常值得我們在產業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營乃至個體生活方面借鑒，因為這會讓我們每一天都生活在一種計劃和籌劃中，會感受到安全與穩(wěn)定，對企業(yè)來說更容易了解什么是未來發(fā)展的方向，對個人來說會更容易獲得幸福感，而不是時時刻刻處于對明天的未知和不確定性中，這樣的產業(yè)環(huán)境，才更有利于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。
　　作為一個發(fā)展了二十多年的“老”企業(yè)，遼寧科隆厚積薄發(fā)，目前正準備在國內資本市場上市，以迎接一個屬于其自身生命周期中的高速成長階段。
　　姜艷表示，通過上市可以解決科隆的兩個問題，一是快速發(fā)展需要的資金，二是發(fā)展壯大之后的自我約束。因為上市公司會關乎更多公眾的利益，會給管理者帶來更多的壓力和動力，會促使其提升企業(yè)管理和經(jīng)營水平。
　　目前，遼寧科隆正以每年十個以上新產品的開發(fā)速度，圍繞節(jié)能減排的大方向，精耕精細化工專業(yè)，已成為國內專業(yè)精細化工行業(yè)的領軍企業(yè)。