能源服務的演化可以分為下面三個階段:
能源服務1.0,目標是能源電力安全可靠供應,特點是普遍性、單向度、強制性,手段是行政措施(拉閘限電);
能源服務2.0,目標是能源電力安全可靠經(jīng)濟供應,特點是政策驅(qū)動、市場起步、業(yè)務導向,手段是經(jīng)濟(電價)、技術(shù)(節(jié)能、負荷控制等)及行政措施等;
能源服務3.0,目標是能源電力安全可靠綠色經(jīng)濟供應,特點是創(chuàng)新驅(qū)動,市場引動,價值創(chuàng)造,手段是以市場為主,由“市場+技術(shù)+政策”構(gòu)成全方位措施。我國現(xiàn)在正處于從能源服務2.0向能源服務3.0過渡的階段。
我國對能源服務公司(ESCO)的定義,是為了推行需求側(cè)管理和綜合資源規(guī)劃而發(fā)展起來的一種全新的節(jié)能運行機制。調(diào)查顯示,我國能效驅(qū)動的前五大因素是節(jié)省能源成本、提高能源安全、現(xiàn)有政府政策、提高品牌或公眾形象、增加消費者吸引力和粘性。在影響建筑能效的因素方面,美國的首要因素是“為獲得稅收減免和優(yōu)惠政策”,我國則為“更嚴格的建筑標準和設備標準”。
可以從價值維度和工具維度來界定新型能源服務公司。價值維度方面主要有以下幾點:以創(chuàng)造和滿足新的價值主張為核心定位,應體現(xiàn)市場發(fā)展的要求,戰(zhàn)略應具有生態(tài)系統(tǒng)意識,業(yè)務應堅持以消費者為中心,運營應以提高靈活性為重點。
工具維度方面:以提高數(shù)據(jù)價值挖掘能力和與消費者聯(lián)接度為核心,以數(shù)據(jù)和信息為戰(zhàn)略資源,以消費者偏好和需求為導向,以搭建平臺為手段,以技術(shù)組合和架構(gòu)設計為基礎。
新型能源服務可以分為以下三類:
(1)基于能源產(chǎn)品的服務,如售電、售氣等;
(2)基于能源的增值服務,如用能咨詢、能效產(chǎn)品銷售、EV充換電等;
(3)一攬子解決方案服務,如HEMS、工商業(yè)節(jié)能方案、小型分布式能源開發(fā)等。
智能建筑技術(shù)在未來十年將有最大的市場成長空間。技術(shù)發(fā)展趨勢可以概括為:更軟(計算機軟件技術(shù)將是發(fā)展方向)、更黏(與用戶需求聯(lián)系更加緊密)、更透(平臺將是開放、平等的)。
設計新能源服務商業(yè)模式的方法方面,主要有定制、互聯(lián)、整合、協(xié)作四種方式。新型能源服務商業(yè)模式可分為四類:
(1)傳統(tǒng)型,提供傳統(tǒng)能源產(chǎn)品,如電、氣、熱等的服務;
(2)咨詢型,提供用能有關(guān)智力服務,如用能診斷、能效評價等有關(guān)咨詢服務;
(3)單品型,提供用能某一方面的業(yè)務,如EV充換電、用能設施維護等;
(4)綜合型,提供項目設計、建設、運營等一體化整體服務,如節(jié)能項目、分布式能源項目建設等。
具體案例方面,EnerNOC是為商業(yè)、機構(gòu)、工業(yè)用戶以及電網(wǎng)運行商和公用事業(yè)公司,提供智能能源軟件和服務的最大提供商之一。它主要提供需求側(cè)響應服務(用于保持電力供應與需求之間實時平衡),所提供的能源管理服務用于解決節(jié)能與能效問題,另外為能源供應管理提供咨詢服務。
國內(nèi)某公司利用物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),形成由各類“終端” + “云平臺”的智能化系統(tǒng),對工商業(yè)用戶進行能源管理,其系統(tǒng)已在某大型央企應用取得了顯著的效果和效益,有效節(jié)能在30%-50%。該系統(tǒng)不僅對于能源服務行業(yè),對環(huán)保、信息化等行業(yè)都有比較好的帶動作用,可以說是代表了未來的發(fā)展方向。