讓產(chǎn)品質(zhì)量成為事業(yè)的放大器——訪常州天馬光伏有限公司董事長(zhǎng)馬超

炮火連天的光伏市場(chǎng),如今大企業(yè)攻城略地,瓜分份額,小廠只能縫隙中求生,低價(jià)策略大行其道。在產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)空間收窄、成本居高不下的情況下,低價(jià)意味著做功不實(shí)是不言而喻的。而天馬光伏公司反其道而行之,依靠“品質(zhì)”兩個(gè)字,不降價(jià)格,市場(chǎng)反而越做越好,企業(yè)得到了飛速的發(fā)展。在分布式光伏領(lǐng)域,“天馬品

  炮火連天的光伏市場(chǎng),如今大企業(yè)攻城略地,瓜分份額,小廠只能縫隙中求生,低價(jià)策略大行其道。在產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)空間收窄、成本居高不下的情況下,低價(jià)意味著做功不實(shí)是不言而喻的。而天馬光伏公司反其道而行之,依靠“品質(zhì)”兩個(gè)字,不降價(jià)格,市場(chǎng)反而越做越好,企業(yè)得到了飛速的發(fā)展。在分布式光伏領(lǐng)域,“天馬品質(zhì)”、“天馬速度”的稱贊聲是該企業(yè)的當(dāng)家人對(duì)市場(chǎng)強(qiáng)而有力的證明?v觀天馬的快速發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)是其崛起的關(guān)鍵要素。盡管未來市場(chǎng)依然錯(cuò)綜復(fù)雜,天馬光伏仍然馬首向前。
  在濟(jì)南展會(huì),記者幾次打電話約訪馬超,他總是不能赴約,因?yàn)樗R不停蹄奔走在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),與客戶洽談溝通。歐樂舉辦的第二屆光熱光伏論壇上,馬超一手水杯一手麥克風(fēng)踱步上臺(tái),幾句山東腔的開場(chǎng)白,把聽眾都逗樂了!率真的性格一覽無(wú)余……

天馬光伏董事長(zhǎng)馬超


  跌宕起伏艱辛創(chuàng)業(yè)路 
  終于在展會(huì)的第三天,馬超在酒店與我見面了。他古銅色的皮膚,直直的身板,燕趙氣質(zhì),舉手投足透露出曾經(jīng)當(dāng)兵的痕跡。
  我們的采訪很快進(jìn)入正題。馬超說:“沒上過大學(xué),當(dāng)兵回來,開始做生意,趕著鴨子上架。2005年的時(shí)候,當(dāng)?shù)卣l(fā)工資都困難,我自己也有做點(diǎn)小生意的想法,當(dāng)時(shí)在鎮(zhèn)政府做公務(wù)員,當(dāng)時(shí)政府鼓勵(lì)經(jīng)商,自謀生路,我選擇收廢舊金屬,偶然的機(jī)會(huì)碰見了單晶硅,慢慢做起來了。當(dāng)時(shí)不知道單晶硅用于光伏,只知道是一種挺貴的金屬,像以前的半導(dǎo)體。當(dāng)時(shí)家庭條件不太好,做點(diǎn)小生意,買到了假的東西,被騙了5000多元,后來母親也罵我,說我不好好上班,做什么生意啊。吃一塹,長(zhǎng)一智。那個(gè)時(shí)候開始研究,對(duì)單晶硅了解以后就做起來了。研究什么?就是真假貨,幾個(gè)月就懂了。五千元就等于是學(xué)費(fèi),但是當(dāng)時(shí)不知道這是干光伏的,只知道是干單晶硅的!
  那時(shí),“擁硅為王” 誰(shuí)有原料誰(shuí)是老大。起初,馬超得益于流通,賺的第一桶金。

  2005年到2007年,國(guó)內(nèi)光伏行業(yè)迎來第一波爆炸式增長(zhǎng),2008年全球金融危機(jī)時(shí)曾有過低潮,但在2009年第二季度后回暖。新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的光環(huán)、高回報(bào)率以及地方政府的支持,讓投資光伏在2010年迎來第二波高潮。
  “我做企業(yè)在2012年,以前是小打小鬧!瘪R超說。當(dāng)時(shí)去南方常州馬超發(fā)現(xiàn)了單晶硅的用途,見到了成品,知道能發(fā)電,而且無(wú)污染,認(rèn)為是有前途,造福下一代。
  光伏市場(chǎng)畢竟是一個(gè)大舞臺(tái),既然有企業(yè)高歌猛進(jìn),當(dāng)然也會(huì)有企業(yè)深陷低谷。當(dāng)時(shí)馬超去江西新余做公司,可以說“上無(wú)一片瓦,下無(wú)插針之地”。
  馬超說:“到南方是第三次創(chuàng)業(yè),以前是在家創(chuàng)業(yè),2008金融危機(jī),一夜之間就沒了。當(dāng)時(shí)08年買原料前,有三千萬(wàn),幾乎是沒有了,當(dāng)時(shí)比05年的時(shí)候好多了,車有了,房子有了,還有點(diǎn)小資產(chǎn),有幾套房子,只是現(xiàn)金沒多少了,從幾千萬(wàn)剩下一百多萬(wàn),當(dāng)時(shí)家里掙下了。三百萬(wàn)買的一噸原料,買了十噸,當(dāng)時(shí)最高峰380萬(wàn),我可以賣到350萬(wàn),因?yàn)槭嵌?jí)品。那一年正好兒子出生,客戶來拉貨的時(shí)候,忙著住院沒拉,等住了七天,就沒人要了,從08年9月降到09年5月,從380萬(wàn)元一噸降到60萬(wàn)元一噸,出售的機(jī)會(huì)都沒有!
  企業(yè),如同行駛在茫茫商海中的一葉扁舟,有時(shí)會(huì)被推上風(fēng)口浪尖,有時(shí)也會(huì)跌入波谷,甚至被巨浪吞沒。起起落落,有生有死,優(yōu)勝劣汰,本是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。

  馬超沒有氣餒,繼續(xù)堅(jiān)持做下去。2009年到2010年賺了兩千多萬(wàn),他在河北購(gòu)置土地,建廠房,上了12臺(tái)單晶硅爐。一起始純粹的做貿(mào)易,倒買倒賣,后來啟動(dòng)生產(chǎn),兩年時(shí)間就利潤(rùn)凸顯,他就購(gòu)置20畝土地,選購(gòu)設(shè)備,當(dāng)時(shí)買設(shè)備加建廠房斥資兩千萬(wàn),廠子建好后準(zhǔn)備大干。
  天有不測(cè)風(fēng)云。光伏行業(yè)又不行了,趕上歐美金融危機(jī),歐洲光伏政策調(diào)整,加上債務(wù)危機(jī)導(dǎo)致市場(chǎng)低迷,美國(guó)市場(chǎng)的貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,諸種因素造成行業(yè)去年火熱、今年冰冷。這個(gè)行業(yè)造就了多少人才,毀滅了多少人才。那些光伏大鱷那才是蹦極似的跳躍,馬超戲虐:“光伏行業(yè)是一個(gè)江湖,咱們是不足掛齒小人物!”
  準(zhǔn)備回家去政府上班,不做生意的馬超,在火車上巧遇行業(yè)一位資深的老師,談到行業(yè)的發(fā)展前景,使他樹立信心。在商業(yè)制造業(yè)云集的常州,襟江帶湖,他瞄準(zhǔn)這塊寶地再起步,心態(tài)歸零,穩(wěn)扎穩(wěn)打。去年一個(gè)十分挑剔的日本客商,在公司車間盯了半月,最后敲定批量訂貨,質(zhì)量打動(dòng)了客戶。天馬三年五載而見起色。
  有人為錢,有人為名。馬超幾次沉浮悟出道理:質(zhì)量是天馬的命脈,好企業(yè)就是要體現(xiàn)差異。在這個(gè)世界上成功沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),而是有很多相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),古人說天生我材必有用,所以在這個(gè)世界上我們做到的最重要事情,不僅僅是要贏得別人,更是要贏得自己。抓質(zhì)量就是抓發(fā)展,抓發(fā)展務(wù)必強(qiáng)質(zhì)量,天馬人以質(zhì)量求生存,成為共識(shí)。


  堅(jiān)守底線良心做企業(yè)
  這幾年農(nóng)村作為光伏發(fā)電的新興戰(zhàn)場(chǎng),光伏扶貧、農(nóng)光互補(bǔ)、林光互補(bǔ)、漁光互補(bǔ)以及家用光伏發(fā)電系統(tǒng)隨之產(chǎn)生,在國(guó)家、地方政策和補(bǔ)貼的支持下,光伏發(fā)電被視為節(jié)能環(huán)保,改善環(huán)境,創(chuàng)造持續(xù)收益的一項(xiàng)重要舉措。但是怎么樣讓老百姓得到實(shí)惠,安心光伏戶用的使用,給眾多商家提出了課題。

  馬超說:“把我們的品牌做起來,讓老百姓認(rèn)可我們,我再去做市場(chǎng),我的布局做戶用分布式,在這一個(gè)點(diǎn)上任何人趕不上我們,精準(zhǔn)定位戶用分布式市場(chǎng)。有這個(gè)自信在戶用分布式,別人趕不上我們。天馬的特點(diǎn)是接地氣,做老百姓更想要東西。一些大企業(yè)都在弄高大上的東西,起一個(gè)很響亮的名字,但是老百姓需要的是最實(shí)在的東西,老百姓不懂標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)是工廠來執(zhí)行的,老百姓看見的是最直觀的,打個(gè)比方:多晶有色差,顏色的問題在天馬已經(jīng)解決,天馬的產(chǎn)品幾乎無(wú)色差,做完電站顏色是一樣的,代理商和安裝商對(duì)顏色敏感不高,不是專業(yè)分等級(jí)的人,裝上以后再看就晚了。市場(chǎng)上有反饋,裝上天馬的東西老百姓不說話了,沒有色差,上市公司裝得多了也不行,顏色不行,細(xì)節(jié)更切合我們的客戶使用!
  記者發(fā)現(xiàn),事實(shí)上,現(xiàn)在人們對(duì)光伏越來越理性,早先推廣光伏老百姓都不知道,很難的,沒有渠道,現(xiàn)在展覽會(huì)多,去年還是光熱展會(huì),今年基本都是光伏,這是很大的變化。市場(chǎng)容量很大,農(nóng)村光伏市場(chǎng)剛開始,這個(gè)市場(chǎng)很大,每個(gè)行業(yè)在上升的時(shí)候都會(huì)有一些攪局者,光伏行業(yè)也是,正是群雄逐鹿的時(shí)期,慢慢的三五年后,是人是鬼是英雄狗熊都知道了,價(jià)格低的廠家會(huì)怎樣慢慢都會(huì)體現(xiàn)出來。
  馬超介紹說,這個(gè)市場(chǎng)還是要普及的,從去年的時(shí)候,5kw的安裝天馬20快板,安裝別人的22塊板子,送兩塊,老百姓感覺很高興,花了一樣錢我的板子多,占便宜了,不到半年,發(fā)電量就會(huì)發(fā)現(xiàn)衰減了,因?yàn)橛昧私导?jí)晶片,F(xiàn)在經(jīng)過很多例子,消費(fèi)者就比較理性了。光熱的一些營(yíng)銷策略,光伏也可以用。往往最土的辦法,是最行之有效的,最接地氣的消做大廣告老百姓沒人看,老百姓是最實(shí)際的,我們的發(fā)電站發(fā)電量如何、產(chǎn)品質(zhì)量如何、售后服務(wù)怎樣。要讓用戶感到賺到了多少錢,打折一點(diǎn)意義都沒有,還不如打的折買個(gè)超市卡,這是一個(gè)銷售策略。經(jīng)?匆姽鉄岣慊顒(dòng),下一步針對(duì)代理商搞一些活動(dòng)。

 

 

  矢志不渝逐夢(mèng)陽(yáng)光路 
  隨著政府拉動(dòng)光伏產(chǎn)業(yè)和自主創(chuàng)新的政策日臻完善,各方利益逐步協(xié)調(diào),將使我國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的新火車頭。
  但市場(chǎng)推廣并不容易,從營(yíng)銷學(xué)角度來看,賣產(chǎn)品先要建立認(rèn)知,到底光伏產(chǎn)品在客戶端的時(shí)候是什么,我們的話題逐漸轉(zhuǎn)到了品牌和市場(chǎng)未來。
  其實(shí),區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),最大困難就是價(jià)格,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),低價(jià)產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)很嚴(yán)重, “劣幣驅(qū)逐良幣”顯示出來,工業(yè)生產(chǎn)是有合理成本來確保質(zhì)量的。經(jīng)銷商層面也在無(wú)時(shí)無(wú)刻的面臨著挑戰(zhàn),頂住壓力,有些就頂不住,買便宜點(diǎn)的,經(jīng)銷商要生存。
  馬超解釋,為什么說光伏行業(yè),低價(jià)挑戰(zhàn)高價(jià),他能挑戰(zhàn)成功,就是光伏行業(yè)當(dāng)時(shí)顯示不出來,價(jià)低的裝上一兩年也發(fā)電,效果還不錯(cuò),有的可能三四年沒事,但是我們的產(chǎn)品是25年的產(chǎn)品,就是這個(gè)意思,五年后怎么樣,價(jià)低的就不行了。被這個(gè)市場(chǎng)沖擊的,現(xiàn)在包括光伏行業(yè)內(nèi)做的很好的人也在慢慢用低價(jià)的東西,這種是長(zhǎng)久不了的,而且現(xiàn)在消費(fèi)者慢慢變的理性,低價(jià)產(chǎn)品會(huì)越來越?jīng)]有市場(chǎng),但是就是在一段時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持住,別把自己的路線走歪了。
  天馬的定位不做全市場(chǎng),只做信任天馬的客戶。天馬的產(chǎn)品沒有高中低之分,只做最好的。包括現(xiàn)在做的是日本、東南亞、巴西。天馬嚴(yán)守質(zhì)量底線,馬超說:“一開始做質(zhì)量會(huì)很累,但后面會(huì)越做越輕松。不會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問題不和我合作了,和我不合作只是價(jià)格問題!
  馬超微笑道:“和我們合作的客戶都是很愉快的,包括這次濟(jì)南的歐樂晚會(huì)的時(shí)候,好多都是我們的客戶,對(duì)我們忠誠(chéng)度非常高,我只認(rèn)天馬,就說,我現(xiàn)在越用天馬的感覺越踏實(shí)。人以類聚,物以群分,我的客戶性格跟我大體上相似的,喜歡我的性格,也就喜歡我的產(chǎn)品,在情趣、視野、價(jià)值觀等方面相同。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不面臨著各種誘惑,價(jià)格降低相對(duì)于產(chǎn)品來講就會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量降低,這種殺雞取卵的事情堅(jiān)決不干,我的價(jià)格是非常公開的,比如我的組件就是三塊,到哪里都是三塊。那天晚會(huì)一個(gè)老先生得了一等獎(jiǎng),馬上給他發(fā)過去,那個(gè)人沒用過,想做這一行,這是潛在客戶!”
  口碑傳播,打動(dòng)客戶,用了天馬的產(chǎn)品,還想用。這是馬超追求的市場(chǎng)預(yù)期。
  馬超認(rèn)為,天馬做分布式,就是你們打價(jià)格戰(zhàn),我就做品牌,有人認(rèn)可天馬就行,能做多大就做多大,一步一個(gè)腳印做品牌,幾年后,天馬的品牌起來,很快就會(huì)占有市場(chǎng)。
  天馬的路何去何從?談及此事,馬超自信地表示,定位天馬的優(yōu)勢(shì)、落腳點(diǎn)在哪,品牌沒人家大,產(chǎn)能沒人家大,體量沒人家大,名氣也沒人家大,但是質(zhì)量,哪個(gè)廠家和天馬比都不怕,我的優(yōu)勢(shì)是我是專一做戶用分布式的,現(xiàn)在目標(biāo)越來越清晰,方向感越來越強(qiáng),就只做戶用分布式。
  采訪到最后,馬超說:“產(chǎn)品質(zhì)量好不怕時(shí)間考驗(yàn),要后勁,可持續(xù)發(fā)展,天馬不一定做最大的,但一定要做最好的。堅(jiān)持質(zhì)量,走品牌之路。我感覺光伏行業(yè)甚至在人類歷史上永遠(yuǎn)替代不了的能源,肯定會(huì)越來越依賴他,現(xiàn)在我們才發(fā)現(xiàn)多少太陽(yáng)能啊,發(fā)現(xiàn)太陽(yáng)能,說大一點(diǎn),人類文明歷史在太陽(yáng)系里就是一瞬間,太陽(yáng)永遠(yuǎn)在,太陽(yáng)能產(chǎn)品越來越先進(jìn)!”



作者:王一平 來源:歐樂光伏 責(zé)任編輯:布悅

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