全球能源供應(yīng)商正在一個嶄新的世界中開展運營。能源消費者積極擁抱創(chuàng)新技術(shù)，并扮演著身兼能源買方與賣方的全新角色。同時，來自傳統(tǒng)競爭對手和市場新進入者的眾多威脅，也不斷激勵著公用事業(yè)機構(gòu)提升自身的創(chuàng)新意識和敏捷性。

　　如今，電力、煤氣和自來水等公用事業(yè)機構(gòu)正處于變革浪潮的中心——從分布式發(fā)電和智能技術(shù)的飛速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，到產(chǎn)品創(chuàng)新、顛覆性合作及市場融合。

　　與此同時，消費者的價值觀和偏好也在不斷演變。面臨眾多的變化，能源供應(yīng)商將在何處實現(xiàn)新的增長？如何降低成本？同時，又能通過哪些新的途徑來更好地服務(wù)消費者？

　　能源供應(yīng)商必須對影響能源市場的以下四大重要力量——萬物互聯(lián)、個性化能源、不對稱競爭、不斷變化的監(jiān)管框架——保持密切關(guān)注。

　　一.萬物互聯(lián)。企業(yè)在數(shù)字化過程中已取得巨大進展，并共同形成一個超級互聯(lián)的世界——“伙伴經(jīng)濟”。在該伙伴經(jīng)濟模式下，企業(yè)、消費者和日常設(shè)備都能以數(shù)字化方式進行交流互動。萬物互聯(lián)使得服務(wù)標(biāo)桿進一步提高，消費者現(xiàn)在希望同時享有選擇權(quán)、控制權(quán)和便利性。在伙伴經(jīng)濟下，能源供應(yīng)商只有采取獨具創(chuàng)新的思想模式和行動，不再只依賴于單一的想法、技術(shù)或組織架構(gòu)，方可在競爭中脫穎而出。

　　二.個性化能源。個性化能源供應(yīng)的實例無所不在，包括家用太陽能電池板發(fā)電解決方案、儲能量不斷增大額電動汽車，以及正興起微型智能電網(wǎng)等等。有業(yè)內(nèi)人士將此稱作“能源民主化”，并且預(yù)計未來絕大部分能源都將產(chǎn)自于家庭，只有后備能源和大規(guī)模工業(yè)用電會采取集中化方式生產(chǎn)。

　　伴隨著能源基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化，以及產(chǎn)消合一者對分布式發(fā)電和儲電解決方案的采用，微電網(wǎng)將在未來五年取得更大發(fā)展。公用事業(yè)機構(gòu)有機會決定，自身是否要參與平臺維護以及將在其中扮演的角色，還是發(fā)揮促進本地個人間電力交易的作用。對能源供應(yīng)商來說，產(chǎn)消合一者群體正迅速從一個有趣概念發(fā)展成為多方面的現(xiàn)實。

　　三.不對稱競爭。針對核心能源、新的產(chǎn)品和新服務(wù)，能源供應(yīng)商正面臨來自四面八方的競爭——其中既有初創(chuàng)的數(shù)字零售商、電信巨頭、產(chǎn)消合一者，也包括老牌的公用事業(yè)機構(gòu)。在一些市場中，傳統(tǒng)供應(yīng)商還采取了“雙能源”捆綁策略（即同一家公司提供兩種能源服務(wù)，如電力和燃氣），為消費者提供更廣泛的產(chǎn)品與服務(wù)。而且，由于創(chuàng)新成本處于前所未有的低位，新的參與者正同時打入受管制和非監(jiān)管兩類市場。

　　雖然老牌公用事業(yè)企業(yè)在規(guī)模經(jīng)濟和改善能源供應(yīng)體驗方面具有優(yōu)勢，但數(shù)字化能源初創(chuàng)企業(yè)卻能獲益于自身的敏捷性和風(fēng)險承受能力，而且不必承擔(dān)能源交付責(zé)任。同時他們還能進行有利定位，利用新的技術(shù)手段打造跨越各種數(shù)字渠道的無縫消費體驗。對于一切從零開始的數(shù)字化初創(chuàng)企業(yè)而言，這本身就是一種有利條件。

　　四.不斷變化的監(jiān)管框架。在許多市場，有關(guān)價格監(jiān)管、可負擔(dān)性和消費信息透明度的政策變化正推動著市場變革。從全球范圍來看，競爭性市場結(jié)構(gòu)仍在不斷擴張，很多國家均已邁出了零售市場競爭化的腳步。

　　有一些國家則在改革之路上繼續(xù)前行。日本正考慮在2017年前解除限制，由家庭企業(yè)和中小企業(yè)自行選擇天然氣供應(yīng)商；同時開放國內(nèi)電力市場，以此鼓勵使用綠色能源、降低成本并預(yù)防未來的電力短缺。英國六大能源供應(yīng)商，則在每個燃料類別下向消費者提供的收費產(chǎn)品將不超過四種，且告知消費者哪種產(chǎn)品最為合算。盡管如此，2015年變更供應(yīng)商的英國消費者數(shù)目較過去幾年仍有所增加，其中大部分消費者都轉(zhuǎn)向了小型供應(yīng)商。

　　分布式能源資源和體系，正在從根本上同時改變受管制市場和競爭性市場。德意志銀行預(yù)計，到2016年全美50個州的屋頂太陽能發(fā)電將達到電網(wǎng)平價，到2017年全球80%的市場將實現(xiàn)電網(wǎng)平價。為應(yīng)對消費者不斷上升的需求，監(jiān)管改革的速度和規(guī)模也將影響到客戶和能源供應(yīng)商可獲得的長期價值。

　　 

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