國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率深化為民服務(wù)的工作意見(jiàn)國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷〔2014〕1049號(hào) 各省(自治區(qū)、直轄市)電力公司,國(guó)家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心:為深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神,踐行“你用電我用心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)手續(xù),優(yōu)化辦電流程,完善服務(wù)機(jī)制,最
2)分布式電源客戶
自然人客戶提交的申請(qǐng)資料:①報(bào)裝申請(qǐng)單;②客戶有效身份證明;③房屋產(chǎn)權(quán)證明(復(fù)印件)或其它證明文書(shū);④物業(yè)出具同意建設(shè)分布式電源的證明材料。
法人客戶提交的申請(qǐng)資料:①報(bào)裝申請(qǐng)單;②客戶有效身份證明(包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證);③土地合法性支持性文件;④發(fā)電項(xiàng)目前期工作及接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)所需資料;⑤政府主管部門(mén)同意項(xiàng)目開(kāi)展前期工作的批復(fù)(需核準(zhǔn)項(xiàng)目)。
3)充換電設(shè)施報(bào)裝客戶
低壓客戶提交的申請(qǐng)資料:①客戶有效身份證明;②固定車位產(chǎn)權(quán)證明或產(chǎn)權(quán)單位許可證明;③物業(yè)出具同意使用充換電設(shè)施的證明材料。
高壓客戶提交的申請(qǐng)資料:①報(bào)裝申請(qǐng)單;②客戶有效身份證明(包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證);③固定車位產(chǎn)權(quán)證明或產(chǎn)權(quán)單位許可證明。
3.優(yōu)化審驗(yàn)時(shí)序
對(duì)于在申請(qǐng)階段暫不能提供全部報(bào)裝資料的客戶,可在后續(xù)環(huán)節(jié)(合同或協(xié)議簽訂前)補(bǔ)充完善,其中對(duì)于需政府核準(zhǔn)、暫不能提供批復(fù)文件的項(xiàng)目,可先行答復(fù)施工用電供電方案,提供項(xiàng)目正式用電前期咨詢服務(wù)。若前期已提交資料或資質(zhì)證件尚在有效期內(nèi),則無(wú)需客戶再次提供。
4.時(shí)限要求
所有客戶申請(qǐng)均實(shí)行當(dāng)日受理,當(dāng)日錄入營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng);在受理申請(qǐng)后,低壓客戶1個(gè)工作日,高壓客戶2個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)勘查。
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加快推進(jìn)營(yíng)配貫通實(shí)用化應(yīng)用,提高一次性容量開(kāi)放權(quán)限,提供供電方案標(biāo)準(zhǔn)化模板,優(yōu)化方案編審流程,實(shí)施營(yíng)銷“一口對(duì)外”答復(fù)方案。
1.合理確定可開(kāi)放容量
對(duì)于具備營(yíng)配貫通條件的單位,通過(guò)系統(tǒng)集成實(shí)時(shí)共享可開(kāi)放容量信息;對(duì)于暫時(shí)不具備營(yíng)配貫通條件的,由發(fā)展部、運(yùn)檢部定期提供配電網(wǎng)規(guī)劃方案,以及設(shè)備、線路可開(kāi)放容量信息。0.4千伏業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目,直接開(kāi)放容量。各單位可根據(jù)實(shí)際情況,確定各級(jí)電網(wǎng)的免審批容量標(biāo)準(zhǔn),原則上不低于315千伏安。
2.推行供電方案標(biāo)準(zhǔn)化制訂
按照電壓等級(jí)、容量審批權(quán)限,編制供電方案標(biāo)準(zhǔn)化模板;加快推進(jìn)營(yíng)配貫通,深化營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用、營(yíng)銷GIS、生產(chǎn)PMS等
系統(tǒng)集成應(yīng)用,依托信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)供電方案輔助制定;實(shí)行供電方案統(tǒng)一編碼(二維碼)管理和網(wǎng)上審核會(huì)簽,通過(guò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)打印方案并答復(fù)客戶,統(tǒng)一編碼和時(shí)間戳由系統(tǒng)自動(dòng)生成,提高供電方案制定效率。
作者: 來(lái)源:國(guó)家電網(wǎng)公司
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