綠巨人鄭崇華

鄭崇華經(jīng)營(yíng)臺(tái)達(dá)電子至今41年的漫長(zhǎng)歷史,其實(shí)可以分解成三個(gè)維度來思考   一是,在一次次全球產(chǎn)業(yè)秩序重構(gòu)中,一家以工業(yè)制造安身立命的企業(yè),如何完成從草根小廠到跨國(guó)巨頭的平穩(wěn)進(jìn)化?在登上產(chǎn)品制造的巔峰后,它又該何去何從?   二是,在“綠色環(huán)保既是道德標(biāo)準(zhǔn)又是經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)

  鄭崇華連忙召集工程師攻克了難題,并通宵趕工生產(chǎn),如期將2000套高質(zhì)量的零件交給了飛利浦,解決了其燃眉之急。斯沃爾對(duì)鄭崇華感激萬(wàn)分,臺(tái)達(dá)則一舉打入了飛利浦全球供應(yīng)體系。
  這種“站著掙錢”的底線與辦法,一直被鄭崇華延續(xù)到了野蠻生長(zhǎng)的大陸市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)的大陸市場(chǎng)上,“談業(yè)務(wù)時(shí)提著一箱現(xiàn)金來給回扣”幾乎成了一種盛行的潛規(guī)則,而鄭崇華始終不為所動(dòng),這也讓臺(tái)達(dá)失去了不少訂單。
  但拒絕潛規(guī)則的同時(shí),鄭崇華也有爭(zhēng)取客戶的明辦法,比如邀請(qǐng)客戶欣賞音樂會(huì);贈(zèng)送有意義的書籍給客戶;或把客戶請(qǐng)到臺(tái)灣參觀臺(tái)達(dá)總部等。而最重要的,還是即時(shí)滿足客戶需求。
  一次上海電訊展上,鄭州電信局的人向鄭崇華建議,雖然臺(tái)達(dá)的通訊電源質(zhì)量很好,但外形實(shí)在難看,比不上歐美廠商。另外,市面上的產(chǎn)品都沒有顯示電池狀況的功能,里面壞了外面看不出來。
  得知客戶的實(shí)際需求后,鄭崇華立即組織研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),一方面向音箱外殼廠商訂制外殼,另一方面找了一家軟件公司設(shè)計(jì)出了電池監(jiān)控器。第二年的上海電訊展上,臺(tái)達(dá)便展示出改良后的新產(chǎn)品,令鄭州電信局的人大為驚嘆,反過來向其他省市電信局的人推銷臺(tái)達(dá)。
  至2007年,臺(tái)達(dá)的通訊電源在大陸及印度市場(chǎng)上高居第一。在底線之上找到辦法,以獲取實(shí)際效果鄭崇華的經(jīng)營(yíng)之道,其實(shí)是一種實(shí)用主義的哲學(xué)智慧。
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  踏浪而行
  產(chǎn)業(yè)的浪潮撲過來又打過去。41年來,鄭崇華最為感慨的是,每年整理客戶送來的年報(bào)時(shí),都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些客戶從此銷聲匿跡。
  1980年代初,個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)蓬勃興起。鄭崇華拜訪彼時(shí)風(fēng)頭正健的迪吉多公司,對(duì)方向他嘆氣:“鄭總啊,今年我們只增長(zhǎng)了30%!
  鄭崇華暗暗吃驚:30%的增長(zhǎng)都還不滿意,可見迪吉多的一時(shí)風(fēng)光。但更令他震驚的是,幾年后迪吉多竟被康柏收購(gòu),后來康柏又被惠普吞并。
  在這個(gè)“快魚吃慢魚”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)中,究竟何以安身立命基業(yè)長(zhǎng)青?說到底,還是迎合市場(chǎng)需求。
  當(dāng)時(shí)的臺(tái)達(dá)一方面身陷電視線圈領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn),利潤(rùn)越來越。涣硪环矫鎰t收到了迪吉多的邀請(qǐng),供應(yīng)計(jì)算機(jī)電源濾波器。于是,鄭崇華抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),完成了切入電源領(lǐng)域的第一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,進(jìn)而奠定了臺(tái)達(dá)后來的崛起方向。
  這背后的驅(qū)動(dòng)力,其實(shí)是鄭崇華對(duì)于市場(chǎng)需求的分析:在社會(huì)背景上,當(dāng)時(shí)臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,供電吃緊。很多人建議多建電廠,而鄭則主張?zhí)岣哂秒娦;在行業(yè)趨勢(shì)上,交換式電源開始興起,比傳統(tǒng)的線性電源,更小巧更有效率。
  在這一電源產(chǎn)品改朝換代的前夕,全球各大廠家都處于同一起跑線上,沒有一家能占到10%以上的市場(chǎng)份額。從來沒做過電源的臺(tái)達(dá),如何能脫穎而出?鄭崇華的答案仍然是技術(shù)。
  為了掌握全球領(lǐng)先的技術(shù),鄭崇華訪遍了美國(guó)各大高校,最后在弗吉尼亞理工大學(xué),找到了電子電力領(lǐng)域的權(quán)威專家李澤元博士。兩人見面一聊才發(fā)現(xiàn),他們是成功大學(xué)的校友,又同時(shí)在TRW任職,只是李在美國(guó)總部,鄭在臺(tái)灣分廠。
  這樣的淵源使兩人一見如故。見到李澤元正好帶了一個(gè)小型高效率電源,鄭崇華立即興奮地問李,如何將其開發(fā)成產(chǎn)品?
  然而,此時(shí)的李澤元已經(jīng)與IBM和迪吉多等大企業(yè),展開了一些研發(fā)項(xiàng)目上的合作。于是,他給了鄭崇華一顆軟釘子,稱弗吉尼亞與臺(tái)北距離太遠(yuǎn),開展合作十分困難。
  但鄭崇華依然不依不饒地問李,有沒有別的合作方式?李澤元經(jīng)不住鄭崇華的熱情,便建議他派工程師到弗吉尼亞,或是在校園附近建立一個(gè)實(shí)驗(yàn)室。
  其實(shí),不僅臺(tái)灣與弗吉尼亞相隔遙遠(yuǎn),而且兩人初次見面也并不熟悉,李澤元壓根兒認(rèn)為,他的建議對(duì)于鄭崇華來說,根本不切實(shí)際。



作者:曹一方 來源:商界 責(zé)任編輯:郭燕

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